Términos y Condiciones de Compra y Uso de TarotCash
1. Definición de TarotCash
TarotCash es una moneda virtual exclusiva de www.tarot4donline.com, utilizada únicamente para la adquisición de servicios y consultas dentro de la plataforma. No constituye dinero real ni puede ser canjeada por efectivo.
2. Proceso de compra
- El cliente puede adquirir TarotCash a través de los medios de pago habilitados en la plataforma (por ejemplo, PayPal, tarjetas de crédito/débito u otros).
- El monto mínimo y máximo de compra será el que se indique en la página de compra.
- Una vez realizado el pago y confirmado por el sistema, el saldo de TarotCash se acreditará automáticamente en la cuenta del cliente.
3. Sistema de consultas con tarotistas
- Las consultas con tarotistas pueden realizarse en modalidad de chat, audio o video.
- Tarifas por minuto:
- Chat: 1 moneda por minuto
- Audio: 1.5 monedas por minuto
- Video: 2 monedas por minuto
- Duración mínima:
- Cada consulta tiene una duración mínima de 3 minutos.
- Al iniciar una consulta, se descontarán automáticamente 3 minutos del saldo del cliente, según la tarifa correspondiente al tipo de consulta elegida.
- Si la consulta supera los 3 minutos, se cobrará el precio normal por cada minuto adicional.
- El cliente debe asegurarse de tener saldo suficiente antes de iniciar una consulta. Si el saldo es insuficiente, no podrá acceder al servicio.
4. Uso del panel de cliente
- El cliente puede acceder a su panel personal para consultar su saldo, historial de consultas, movimientos de TarotCash y gestionar sus datos personales.
- Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- La empresa no se responsabiliza por el uso indebido de la cuenta por parte de terceros.
5. Relación con los tarotistas
- Los tarotistas que prestan servicios en la plataforma son prestadores independientes y no empleados de www.tarot4donline.com.
- La empresa actúa únicamente como intermediaria, facilitando el contacto y la gestión de pagos entre clientes y tarotistas.
- La empresa no se responsabiliza por el contenido, calidad o resultados de las consultas brindadas por los tarotistas.
- Cualquier reclamo o inconveniente debe ser comunicado a soporte para su evaluación.
6. Pagos y facturación
- Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (por ejemplo, PayPal).
- El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y de autorizar la transacción.
- Una vez acreditado el saldo, el cliente podrá ver el movimiento en su panel de usuario.
7. Política de reembolsos
- Las compras de TarotCash son definitivas y no reembolsables, salvo error técnico comprobado o cobro indebido.
- En caso de inconvenientes, el cliente deberá contactar a soporte a través de info@tarot4donline.com en un plazo máximo de 7 días desde la compra.
8. Validez y caducidad
- El saldo de TarotCash no tiene fecha de caducidad mientras la cuenta esté activa.
- La empresa se reserva el derecho de cancelar el saldo en cuentas que sean dadas de baja por incumplimiento de los términos de uso.
9. Modificaciones
- www.tarot4donline.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Aceptación
Al realizar la compra de TarotCash y utilizar los servicios de la plataforma, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.